вебинар: Конфлікти в команді та фасилітація

Запись мероприятия

Это мероприятие уже прошло. Предлагаем вашему вниманию запись:

Конфлікти в команді та фасилітація

Miro board
https://miro.com/app/board/uXjVPG_6MYo=/
Password: Scrum2022

История чата трансляции

Iuliia Kolegova:
видимо у ребят свет отключили
Iryna:
чи буде вебінар?
Анна:
Привіт! Сьогодні не буде. 2 години тому надіслали лист на пошту про перенесення на 30 листопада, 18:00
Iryna:
дякую
не помітила листа, гарного вечора
Alexey Krivitsky [admin]:
Вебінар стартує сьогодні (30.11) о 18 по Києву 👊
Stanislav:
HI everyone
Alexey Krivitsky [admin]:
Стартуємо за 5 хвилин 👊
Alexei:
Всiм привiт!
Dmytro Nezabytovskyi [admin]:
Всім привіт!
Володимир:
Привіт
Вікторія:
привіт
Nuriie:
Привіт!
Iryna:
Привіт)
Anastasiia:
🤗
Alexey Krivitsky [admin]:
якщо не сайті немає трансляції - refresh! 🧐
Аліна:
привіт) українська, воу)
Cherepanov:
😀
Олександр:
привіт 👍
Alina:
привіт)
Anna Hryshchenko:
привіт)
Євгенія Біланд:
Привіт
Alexey Krivitsky [admin]:
у нас вже 65 учасників. чекаємо ще. всім подяка, що прийшли 👏
Dmytro:
Привіт усім)
Lidiia:
Привіт)
Alexey Krivitsky [admin]:
Тренінг по декомпозиції: https://scrum.ua/l/lm
Stanislav:
чи потрібно взагалі уникати конфліктів? або іноді вони можуть бути корисними?
Юлія:
Привіт )
Dmytro:
Чи є користь від конфлікту? Якщо так то яка?
Lidiia:
Чи варто взагалі уникати конфлікти 1-2 рівня? Та як навпаки конфлікти низького рівня визивати
Nuriie:
Конфлікт в команді всі проти одного, цей один має дуже слабкі софт скіли
Dmytro:
Команда взагалі не конфліктує... Чи є дисфункція?
Аліна:
Як перебороти ступор в собі, коли конфлікт трапляється в команді?
Hanna:
Конфлікти ресурсів на рівні топ менеджерів (коли позиції протилежні)
Юлія:
Як правильно керівнику вийти із конфлікту, якщо сваряться дві рівнозначні тітки в команді. Кожна з них від часті права, але на ком
Дмитро:
Пряме хамство колеги, без причини (поганий настрій...) що робити?
Stanislav:
чи було у вашій практиці спеціальне викликання конфлікту у команді?
Alexei:
Чи потрiбно провокувати кофлiкти в командi?
Маргарита:
Якщо у команді є особистісні конфлікти, як їх вирішити? Була ситуація - жнка і її колишня свекруха, які постійно конфліктуали.
Olena:
Якщо конфлікт під час ретро. Як поводитися скрам майстру? Зосередитись на вирішенні чи перенести на окрему сесію?
Vladyslav Chernysh:
Чи буває так, що конфлікти відсутні?
Valeriia:
Привіт) Кейс. Команда працює разом протягом 2х місяців, в них наближається етап штормінгу, вже от-от. Як спонукати їх до відкритос
Andrii Khoriev:
Как вы презентуете команде, что будете менеджерить их конфликты?
Elena Baidak [admin]:
Питання на YouTube: Как решить конфликт между тех лидом и ведущим разработчиком?
Stanislav:
що робити якщо конфлікт не в команді, а між командами та/або командою та керівництвом
Hanna:
Так, люди )
Alexander Ziubin:
конфлокт продакт оунер против скрам мастера
Юлія:
чи є хорошим показником відсутність конфліктів в команді?
Semyon Katsko:
В команді всі дуже круті специ з великим досвідом кожен. Постійні конфлікти кожен має свою думку по кожному питанню. Які є поради?
Юрій:
При обговорені БА з ПМ вимог/документації - у ПМ є на все своє бачення і він зовсім не приймає бачення БА. Крім цього є окремо ПО
Олександр:
Конфликт приоритета между ПО и тех лидом на айтем в спринт беклог
Antonina:
Конфликт между разработчиком с опытом архитектора и ведущим разработчиком
Iuliia Kolegova:
что почитать по конфликтологии?
Дар’я:
Конфликт приоритета между ПО и тех лидом на айтем в спринт беклог
Alexandra Saenko [admin]:
Питання на YouTube:
Срывы эмоциональные
Перелаживаете ответственности
«Я стараюсь сделать свою задачу и пинаю других»
Alex:
На сколько я понимаю когда мы видим что человек токсичный то это уже конфликт, ведь токсичное поведение вызывает состояния у
Alex:
у других которые мешают работе.
Taras:
що шановний зовсім не шановний)
Anna Hryshchenko:
"вибачаюсь, не хочу нікого образити"
- тепер можна і ображати, вже ж вибачився та і не хотів)
Inga:
Игнорирование, как проявление пассивной агрессии, относится к избегающей стратегии?
Alexandra Saenko:
Питання на YouTube: «Тухлі» ретро як ознака уникненного конфлікту в команді
Inga:
Человек игнорирует другого, не отвечает на вопросы.
Dmytro Nezabytovskyi [admin]:
https://www.amazon.com/Coaching-Agile-Teams-ScrumMasters-Addison-Wesley/dp/B08QTX31HV/
Lidiia:
+
Alexandra Saenko:
Антон Литвиненко
Як ви вирішуєте, що вже настав час не фасилітувати конфлікти в команді, а дати процесу йти самостійно?)
Anastasiia Zimenkova:
+
Lidiia:
так, саме проці казала)
Дар'я:
чи можливо отримати доступ до борди після вебінару?
Alexander Ziubin:
А як сторони конфлікту ставляться до роботи і до результату, що вони дають кожен день? У кожному з 5 рівнів конфлікту?
Stanislav:
підкинути дров 😂
Anastasiia Zimenkova:
зясувати на якоум рівні конфлікт спочатку.
Vladyslav Chernysh:
Заспокоїтись
Inga:
Спросить а видит ли команда проблему, подсветить.
Taras:
почати про нього говорити
і піднімати цю тему
Valeriia:
Підсвітити цей момент команді
Alex:
Понять стороны
Alexander Ziubin:
побалакати
Valeriia:
Запитати в команди чи відчувають вони його?
Alexei:
Вияснiти причину
Дар'я:
коучінг: факти, емоції, варіанти вирішення. окрема зустріч із участниками конфлікту
Semyon Katsko:
Залежить від того який конфлікт
Lidiia:
визначити який рівень
Маргарита:
Переконатися, що команда хоче вирішити конфлікт
Lidiia:
є така думка, що на 5 рівні можна тільки розійтись і нічого зробити вже неможна
Inga:
Не дать им встретиться на корпоративе 😂
Alexander Ziubin:
буває що після бійки весь негатив проходить
Alexander Ziubin:
може перевести бійку щоб вона виникла поза офісу?
Lidiia:
я в таких сітуаціях робила очну ставку
Lidiia:
потім найкращими друзями ставали)
Дар'я:
а потім вони зтикаються один з другим і виявляється що скрам мастер кожному казав що другий ок, а вони не були ок, СМ не правдивий
Alexander Ziubin:
трубка мира :-)
Alexei:
Five Why.
Stanislav:
айс брекер, хорошо растопить лед помогает егермейстер
Alexandra Saenko:
Romfos
Что делать если человек прямо говорит - я не хочу это делать, мне это не интересно?
Alexandra Saenko:
Romfos
т.е не пытается вертеться а прямо говорит нет
Alexandra Saenko:
Romfos
пример - разработчик и тестировать я не буду и мне это не интересно
Alexander Ziubin:
Code monkey
Alexandra Saenko [admin]:
Romfos
спасибо!
Alexandra Saenko [admin]:
Romfos
просто бывает так что людей нанимал не ты, уже есть команда и ты пришел туда тимлидом =)
Stanislav:
чаще бывает иначе, когда ты просишь по чтобы он вообще пришел на ретро
Dmytro Nezabytovskyi [admin]:
так буває теж)
Anastasiia Zimenkova:
1-3
Cherepanov:
1-3
Alexander Ziubin:
2
Vladyslav Chernysh:
2-3
Юрій:
1-2
Дар'я:
1-3
Semyon Katsko:
2
Alexei:
0
Lidiia:
1-2 всередені команди, якщо між командами - 3
Юлія:
0
Yulia:
1-3
Аліна:
0
Antonina:
1,3
Valeriia:
2
Юрій:
0
Anastasiia Zimenkova:
якщо не має конфліктів - вас це не лякає? Не говорить, що команда застрягла в болоті?
Inga:
4 (религиозное противостояние + сексизм) Джекпот щитаю )))
Hanna:
3
Alex:
1
Alexander Ziubin:
1 дуже важко іноді впізнати
Olena:
практично ніколи немає конфліктів і активної дискусії. боюсь, що їм байдуже на все😭
Valeriia:
Вміють говорити та чути один одного
Anastasiia Zimenkova:
проговорюємо проблеми та шляхи їх вирішення, ескалацію робимо здорову, якщо треба. Головне не замовчувати конфлікти
Alexandra Saenko [admin]:
Romfos
4 =)
Cherepanov:
не выше 3 - индивидуальная зрелость влияет )
Юрій:
вдається повератись до суті та вирішувати проблему разом
концетруватись на загальній цілі та результату
Alexei:
0 Тому що давно працуэмо разом.
Lidiia:
Нема 0, 4 і 5 тому що є постійні взаємодії
Alexandra Saenko [admin]:
Romfos
пришел новый менеджер который любит микроменеджить и его люто захейтили =)
Alexei:
Проблэми вырэшаэмо разом.😀
Alexei:
Проблэми вонкови.
Lidiia:
Різні точки зору на вирішення однієї задачи
Маргарита:
Психологічна незрілість
Alexander Ziubin:
конкурентна боротьба у команді
Дар'я:
різні пріорітети
Nuriie:
замовчування
Anastasiia Zimenkova:
різні світогляди і різний досвітд. Бувають говорять наче одні і ті слова, але різне розуміють.(шуми або декодування в кожного різн
Valeriia:
Знаходження на різних рівнях сприйняття
Alexei:
Зашмат лiдерiв.
Antonina:
Отсутствие прямой коммуникации, а вобще жизнь😂
Inga:
Уход от ответсвенности
Дарина:
персональні амбіції
Дар'я:
Саша повис
Alexandra Saenko [admin]:
HannaH
неспівпадіння заявлених цінностей та вчинків із заявленими
Dmytro Nezabytovskyi [admin]:
um54jwt0-atfpromo-web
Alexandra Saenko [admin]:
Тренінг по декомпозиції: https://scrum.ua/l/lm
Alexandra Saenko [admin]:
Тренінг по декомпозиції: https://scrum.ua/l/ln
Stanislav:
Очень крутые тренинги, крайне рекомендую!
Valeriia:
Дякую👏
Alexandra Saenko [admin]:
ТРЕНІНГ: СЕРТИФІКАЦІЙНИЙ КЛАС ОСНОВИ AGILE: https://www.scrum.ua/event/214-training-icagile-cert-prof-icp
Alexey Krivitsky [admin]:
👏 👏 👏
Дар'я:
👏 👏 👏 👏 👏
Inga:
👍 Дякую
Anna Hryshchenko:
Дякую!
Anastasiia Zimenkova:
дякую. Було дуже цікаво😀
Antonina:
👏 дякую
Lidiia:
Дякую за крутий івент!
Alexei:
Дзякуй!
Tetina:
Дякую!!
Alexandra Saenko [admin]:
Промо на 10% знижки: um54jwt0-atfpromo-web
Olena:
дякую. ви супер приємні
Євгенія Біланд:
Дякую
Inna Hryhorovych:
дякую, гарного вечора!
Маргарита:
Дякую!
Alina:
Дякую!!!))
Dmytro Nezabytovskyi [admin]:
Всім дякую! Гарного вечора, до зустрічі ;)
Alexey Krivitsky [admin]:
Пішов запис стримінгу. Всім дякуємо!
Alexandra Saenko [admin]:
Тренінг з фасилітації: https://scrum.ua/l/lo
Alexey Krivitsky [admin]:
Він також є тут https://www.youtube.com/watch?v=PsbmriJP3DU

Язык мероприятия: украинский.

Описание мероприятия

Каждый из нас, кто когда-либо работал в команде, знает, что конфликты не прекращаются. Участники команды имеют разный опыт, взгляды, идеи и видение результата, и наверняка пока будет существовать командная работа, будут и конфликты.

Как действовать лидеру команды в конфликте? Как не допустить разрушительных последствий, когда конфликт влечет за собой распад команды? Когда и следует ли вмешиваться в конфликт или спор коллег? На чью сторону встать и нужно ли становиться на чью-либо сторону? Эти и многие другие вопросы появляются у фасилитаторов и лидеров команд.

На вебинаре «Конфликты в команде и фасилитация» мы попробуем ответить на самые болезненные вопросы, с которыми мы сталкивались в практике и поделимся опытом фасилитации конфликтных ситуаций.

Рассмотрим такие темы:
- Различные уровни конфликтов и, как действовать на каждом из них.
- Фасилитация "горячих" дискуссий.
- Всегда ли конфликт это плохо.
- Как держать рамку конструктивного конфликта
- Чем чревато отсутствие конфликтов в команде.
- Что нужно делать заранее, чтобы избежать наиболее распространенных конфликтных ситуаций.
- Как обучать команду разрешать конфликты самостоятельно.

Конфликты естественны для команды, поэтому фасилитатор или лидер должен уметь использовать их энергию для роста команды, развития отношений и создания лучших идей и результатов совместной работы. В ходе вебинара поделимся практическими советами, как именно это можно сделать.

Вебинар будет вам полезен, если вы:
- Scrum Master;
- Product Owner;
- Project Manager;
- Team Lead;
- Работаете в команде и интересуетесь темой конфликтов.

Время: с 18:00 до 19:30 (Kyiv time)

Участие бесплатное по предварительной регистрации. В день мероприятия на почту вам придет ссылка для подключения к вебинару.