Мало хто книги про комп'ютери почали чинити сильний помітний вплив на управління розробкою програмного забезпечення, як ЛЮДСЬКИЙ ФАКТОР. Унікальне осяяння цієї книги, довгі роки зберігала своє становище в списку бестселерів: найскладніші проблеми розробки ПО носять не технологічний, а соціальний характер. Ці людські проблеми вирішувати не просто, проте, вирішивши їх, ви збільшите шанси на успіх до верхньої межі. У третьому виданні з'явилося шість нових глав і внесено значну кількість правки в основний текст, так що тепер книга краще відповідає сучасним середах розробки і сучасним проблемам. Зокрема, обговорюються патології лідерства, які раніше за патології не вважалися, що еволюціонує культура зборів, а ще зростаюче розуміння того, що деякі наші інструменти слугують радше якорями, а не двигунами. Кожен, кому необхідно управляти проектом по розробці ПО або цілої організацією такого роду, знайде на сторінках цієї книги безліч цінних порад.