Agile-метрики команд. Часть 2. Хорошие метрики | Scrum Україна - тренінги, навчання та сертифікації Agile, Scrum, Large-Scale Scrum
 
Стаття відображається оригінальною мовою.

Agile-метрики команд. Часть 2. Хорошие метрики

31 січ. 2019

Украинскую версию статьи можно прочесть тут.

Burn-up Chart

Что это: показывает как вы съедаете скоуп (объем) к дате или же, наоборот, к какой дате будет сделан этот объем скоупа.

Alt Text
Картинка с https://spin.atomicobject.com/2016/03/31/burn-up-charts/

Что мы тут имеем:

  • Ось Х —  спринты, ось Y —  объем. Объем меряем в Story Points или в штуках (количестве) задач.
  • Зеленый тренд  —  фактически поспринтовая Velocity команды.
  • Синий тренд  —  текущий объем задач и его изменение от спринта к спринту (то есть объем беклога).
  • Зеленый тренд  —  как команда спринт за спринтом “потребляет” беклог.

Что нам это дает? Мы можем прогнозировать. Например, когда будет сделан весь вот этот объем задач?

Alt Text

Или что будет сделано к Рождеству?

Alt Text

В Agile мире мы отдаем преимущество прогнозированию “к дате”, ибо объем задач, обычно, растет. Поэтому при планировании “от объема” вы можете попасть в ситуацию, когда “давайте еще доделаем эту задачу, потому что без нее никак”.

End-to-end time to market (Lead time)

Что это: эта метрика показывает, сколько времени проходит с момента появления идеи до момента ее фактической реализации и появления на стороне пользователя.

Часто в разработке команды измеряют то, как быстро они делают саму Feature, то есть сколько времени проходит с момента начала работы до продакшина.

Alt Text

Однако намного интереснее то, сколько времени прошло в целом от идеи до реализации. И вот почему:

Вы узнаете, сколько реально времени бизнес в среднем ждет одну фичу

А еще вы узнаете, сколько времени болтаются задачи в беклоге абсолютно без дела. Но это уже другая метрика :)

Эффективность потока (Flow Efficiency)

Любая работа – это совокупность активных стадий, когда работа выполняется, и стадий ожидания, когда задача ожидает выполнения или следующей стадии.

Alt Text

Alt Text
Source https://leankanban.com/flow-efficiency-a-great-metric-you-probably-arent-using/

Например, возьмем упрощенный процесс разработки с точки зрения задачи:

Проработка деталей — Разработка — Тестирование — Выпуск

В такой цепи “задача” будет находиться в активном состоянии тогда, когда над ней будет проводиться работа. Например, когда программист пишет код. Как только он закончил, то с точки зрения задачи активная фаза закончилась, то есть перешла в стадию “ожидание тестирования”. Тестировщик приступит к работе тогда, когда освободится от других задач.

Если вы считаете время, которое тратится на “работу” над задачей, то: есть активное время, а так же время, которое задача проводит в ожидании. И вы можете посчитать Эффективность потока — соотношение ожидания и активной работы.

Alt Text

Если работали над задачей 1 день (затрекали время), а фактически между активной работой она провела 2 дня (время ожидания), то эффективность такого потока = 1/(1+2) * 100 = 30%

Это значит, что 70% времени работа не ведется, то есть задача “простаивает”.

Количество элементов в беклоге

Что меряет: меряет количество элементов в бэклоге :)

Зачем мерять? Чтобы понимать, сколько мусора на вашем “складе”. С точки зрения Lean бэклог  —  это склад. Излишние складские запасы  —  один из видов потерь.

Alt Text

Как за любым складом за бэклогом нужно ухаживать, пересматривать, оценивать, чистить и инвентаризировать.

Чем больше ваш бэклог – тем меньше вы понимаете, что в нем хранится и тем меньше его фактическая актуальность

Более того, чем больше всех элементов, тем больше времени тратится на уход за ним, а также меньше прозрачность работы в нем.

Нет цифры, которая бы идентифицировала предел :) Это все очень специфично для команды/продукта/компании. Просто помните, что вряд ли стоит хранить задачи, которым несколько лет, что бы “не забыть” :)

Срок жизни элемента беклога

Предыдущая метрика тесно связана с этой метрикой : чем старее задачи в беклоге, тем меньше смысла они имеют.

Старость беклога обычно гворит о следующих проблемах:

  1. Накопительство : задачи создаются, чтобы “не забыть”.
  2. Отсутствие “владельца” беклога. То есть отношение команды к нему как к арендованной машине: вы ее не моете. Всем все равно, что там у них делается. То есть с беклогом не работают, не “грумят”.
  3. Владелец продукта не умеет говорить НЕТ, потому посто добавляет все, что его просят.

Чем меньше срок жизни – тем понятнее контент беклога, проще с ним работать и повышается его актуальность.

Эволюция Definition of Done

Как измерить работу Scrum Master? Очень просто . Нужно понять то, насколько растет Definition of Done его команды. Этим же можно измерить “взросление команды”.

Alt Text

Именно увеличение критериев готовности отлично отображает, насколько растет техническая осознанность команды, насколько быстро вы можете делать изменения, насколько быстра обратная связь и насколько вы близки к клиенту.

Если команда год сидит с критериями “код написан и протестирован”, то за прошлые 12 месяцев вы не стали больше Agile в вашей компании. Вы остались на прошлом уровне. Не развились технически, управленчески и продуктово.

Рекомендовані заходи

тренінг
Bas Vodde  

Цей Certified LeSS практикуючі курси з творцем LeSS є в глибині курсу, пов'язані з LeSS principles, framework and rules, and guides. Це забезпечує важливу інформацію для придбання і впровадження LeSS до свого розвитку продукту групи.

тренінг
Дмитро Незабитовський, Олександр Червінський  

Дводенний поглиблений клас присвячений фасилітації. Курс сертифікаційний, після закінчення учасники отримують іменні сертифікати ICAgile - Agile Team Facilitation (ICP-ATF Certified professional). Від основ до впевненого застосування.

тренінг
Євгеній Лабунський  

Дводенний курс з основ Agile і фреймворками Scrum і Kanban. Курс сертифікаційний, по його закінченню учасники отримують іменні сертифікати ICAgile Certified Professional - Agile Fundamentals (ICP), які визнаються в усьому світі.

Рекомендовані статті

Чому коучинговий підхід актуальний у бізнесі?

Однією з основних функцій сучасного менеджера лідера є розкриття потенціалу кожного учасника команди для досягнення максимальної ефективності та реалізації цілей. Scrum Masters, Product Owners, Facilitators та інші лідери й керівники можуть використовувати коучинговий підхід для підвищення …

Підходи взаємодії Скрам Майстра та Власника Продукту

Ідея статті народилась із проблеми, яку я часто зустрічаю під час роботи з різними компаніями: Скрам Майстри не можуть знайти підходи до роботи з Власником Продукту (Product Owner = PO). Ця стаття дасть вам кілька ідей навколо 3-х проблем, чим ви можете бути корисні для PO.

Certified Scrum Product Owner (CSPO) with Alexey Krivitsky (UA)

Ви не знаєте того, чого не знаєте. У цій програмі я зібрав увесь свій досвід (понад 20 років) роботи в продуктових, сервісних та аутсорсингових організаціях.
Це НЕ курс про основи ролі власника продукту в Scrum. Це інтенсивна насичена програма з гнучкого управління продуктами — від принципів до …

Ми активні в соціальних мережах і хочемо спілкуватися. Додавайтеся на нашу сторінку в facebook та приєднуйтесь до наших спільнот.

З приводу тренінгів, реєстрацій, рахунків:
+380993383636
@scrum_ukraine
hello@scrum.ua

Із питань корпоративних програм:
+380934974661
hello@scrum.ua

©2017 - 2023 Scrum Ukraine. Всі права захищені.

Політика конфіденційності